Cleverics - смотреть онлайн все видео на RUTUBE. (24252137). Страница №4.

Экспертная поддержка на этапе подачи обращения
28
просмотров
2 года назад
Как и зачем классифицировать инциденты и обращения пользователей
161
просмотр
2 года назад
Полезность и гарантия, как характеристики услуги. Экзамен ITSM Foundation
47
просмотров
2 года назад
Организация процесса управления доступом
54
просмотра
2 года назад
Организация первой линии поддержки
138
просмотров
2 года назад
Модель изменений Курта Левина
56
просмотров
2 года назад
Кто должен инициировать изменение
22
просмотра
2 года назад
Когда требуется изменение?
28
просмотров
2 года назад
Интеграция средств мониторинга и ITSM-систем назначение, возможности, технологии
42
просмотра
2 года назад
Управление проблемами - где взять проблемы
79
просмотров
2 года назад
SLM: Отчётность по услугам. Содержание, потребители, расписание
100
просмотров
2 года назад
Как и зачем классифицировать изменения
47
просмотров
2 года назад
Этапы и сроки обработки проблем
41
просмотр
2 года назад
Сервис-менеджеры кто они и какими качествами должны обладать
198
просмотров
2 года назад
Строим базу типовых решений инцидентов
156
просмотров
2 года назад
Сервисно-ресурсное планирование. ИТ бюджет
64
просмотра
2 года назад
SLM: Структура каталога и SLA. Анализируем варианты
185
просмотров
2 года назад
SLM: Процесс и необходимые организационные механизмы
171
просмотр
2 года назад
Каталог поддерживающих услуг и OLA
140
просмотров
2 года назад
Формирование каталога ИТ-услуг
369
просмотров
2 года назад

Загрузка