БАГГАЖ знаний

Действительно ли всё решает цена — или настоящий premium начинается совсем с другого? Об этом, трендах и новых стандартах путешествий говорим в новом выпуске подкаста «БАГГАЖ знаний». Смотрите полный выпуск на наших площадках 🎙️

Приехали рано, а заселение только после 14:00? Не обязательно весь день гулять по городу с чемоданами. БАГГАЖ — тот самый сервис доставки багажа, который помогает путешествовать налегке. Заберём ваши чемоданы и тяжёлые вещи и доставим их прямо по нужному адресу — в гостиницу, апартаменты или другое место. А вы можете спокойно отправиться на завтрак, прогулку, встречу или знакомиться с городом. Чемоданы едут — вы путешествуете 💜

Гость нового выпуска Владимир Пожидаев, соавтор выставки премиального туризма Best Russia, тревел-журналист. В выпуске обсудили: ✅ Что такое премиальный туризм? Какая разница между премиумом и люксом? ✅ Какие тренды на рынке премиальных путешествий? Какая ситуация в сегменте премиального туризма в России? ✅ Где искать клиентов в премиальном туризме? Проект для B2B сегмента Best Russia. ✅ Как быть популярным лидером мнений и сохранять репутацию на протяжении многих лет?

Гость нового выпуска Ксения Наумова, начальник Управления туризма РЖД Тур. В выпуске обсудили: ✅ История РЖД Тур, какие есть железнодорожные маршруты? ✅ Что входит в железнодорожный тур? Куда можно путешествовать на поезде? 42 круизных маршрута железнодорожных путешествий. ✅ Как железнодорожные путешествия способствуют развитию внутреннего туризма? Какие бывают международные маршруты? ✅ Кто целевая аудитория железнодорожных туров? Подходят ли железнодорожные путешествия для люксового сегмента? ✅ Чему можно научиться в железнодорожном туре? Что вдохновляет на создание новых маршрутов? Смотрите новый выпуск БАГГАЖ знаний

Герой нашего подкаста Егор Столяров рассказал о методе разумной достаточности: как находить баланс между эффективностью команды и оптимизацией расходов — и что он думает о слухах, что ИИ скоро всех заменит. Смотрите полный выпуск в «БАГГАЖ знаний».

Номер? Ресторан? Дополнительные услуги? В новом фрагменте подкаста разбираемся, что сегодня действительно определяет уровень гостеприимства и почему сервис и внимание к гостю могут быть важнее любых дополнительных опций. Смотрите новый выпуск и делитесь своим мнением: что для вас — настоящий пятизвездочный сервис?

Всего за выходные вы успеваете увидеть столько, сколько в обычном отпуске растянули бы на неделю. И всё благодаря главному преимуществу железной дороги: вы отдыхаете, спите, завтракаете под стук колёс, а поезд уже везёт вас к следующему городу. Никаких пробок, никаких аэропортов, никаких потерянных часов. Только максимум впечатлений, минимум усталости и 100% погружения в атмосферу. Об этом и многом другом — в новом выпуске подкаста «БАГГАЖ знаний». Гостья — Ксения Наумова, начальник Управления туризма РЖД Тур. Она расскажет, как железнодорожные маршруты превращают насыщенный отдых в комфортное приключение, а не в марафон. Слушайте и вдохновляйтесь на путешествия, где каждая минута работает на ваши эмоции.

В новом выпуске подкаста говорим о том, что обычно не принято обсуждать вслух, — о деньгах. Можно ли считать финансовый результат главным показателем успеха? Или в бизнесе есть вещи важнее? Гостья нового выпуска — Анастасия Молочкова. Она знает, как строить бизнес в индустрии, где всё меняется каждую минуту. Честный разговор о бизнесе, деньгах и устойчивости. Смотрим ➡️

Если вы отдыхаете в отеле 5* — действительно ли всё должно быть бесплатно? И как отелю правильно разбираться в спорных ситуациях с гостями? Проблемы с гостями требуют не быстрых решений, а внимательного разбора каждой ситуации. Смотрите полный выпуск в канале «БАГГАЖ знаний».

Сбер строит большую экосистему, которая вместе с туристическими проектами развивает целые регионы: от Мрии в Крыму до Манжерока на Алтае. Как устроен этот путь и почему развитие туризма становится драйвером регионов — смотрите в полном выпуске «БАГГАЖ знаний».

Гость нового выпуска Анастасия Молочкова, исполнительный директор Дирекции по управлению туристическим бизнесом СБЕР. В выпуске обсудили: ✅ Какое место занимает туристический бизнес в экосистеме Сбера? Основные туристические объекты, курорты Мрия и Манжерок. ✅ Что такое умное гостеприимство? Технологии умного номера, какие новые цифровые сервисы появляются в отелях? ✅ Изменения в гостевом опыте, от поиска номера до чекаута, которые переводят весь путь в сквозной цифровой формат с минимальным личным контактом и максимальной персонализацией на основе данных. ✅ Личный опыт, как пришла в отельный бизнес? Какие личные увлечения помогают поддерживать высокий уровень энергии? Смотрите новый выпуск в нашем канале

Стоять на месте — значит отставать. Важно развиваться, быть гибкими и уметь видеть новые возможности для роста. Об этом и многом другом говорим в новом выпуске «БАГГАЖ знаний». Смотрите полный выпуск на нашем канале🎙️

Гость нового выпуска подкаста «БАГГАЖ знаний» Станислав Кондов, кластерный генеральный менеджер отелей Radisson Collection Hotel и Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center.   В выпуске обсудили: ✅ Особенности управления отельным бизнесом. Какой главный рецепт в предоставлении высокого уровня сервиса гостям отеля? ✅ Какое отношение к цифровизации и искусственному интеллекту в отелях? Новые цифровые сервисы и особенности внедрения ИИ в отелях разного уровня. ✅ Какие KPI стоят перед генеральным менеджером отеля? ✅ Какие хобби помогают переключаться от работы? Бокс, функциональные тренировки, танцы, курсы выживания и другие увлечения. ✅ Что помогает побеждать и почему важно уметь проигрывать? Смотрите новый выпуск в канале

В новом фрагменте подкаста «БАГГАЖ знаний» Егор Столяров рассуждает о том, как найти баланс между работой и личной жизнью, почему отдых — это не роскошь, а необходимость, и что помогает сохранять энергию даже при высокой нагрузке. Смотрите полный выпуск и делитесь в комментариях: у вас получается соблюдать баланс между работой и отдыхом?

Доверие, общая цель и партнёрство — ключ к сильной команде. Когда руководитель и сотрудник понимают, куда они идут вместе, появляется настоящая вовлечённость и желание делать больше. Смотрите новый выпуск подкаста «БАГГАЖ знаний» — о людях, управлении и сервисе будущего.

Как построить успешную карьеру, управлять большими командами и не бояться перемен? В новом выпуске подкаста «БАГГАЖ знаний» Егор Столяров делится своим профессиональным путем, опытом работы и взглядами на будущее технологий, лидерства и развития бизнеса.

Первый выпуск подкаста БАГГАЖ знаний готов! В нем заместитель генерального директора по IT Шереметьево Хэндлинг Егор Столяров поделился о своем карьерном пути, управлении командами, личных увлечениях и будущем искусственного интеллекта. Ведущий подкаста — Виталий Арбузов, сооснователь компании БАГГАЖ. В выпуске обсудили: ✅ Карьерный путь, как попал в сферу аэропортов, предыдущий опыт в крупных компаниях: Сибур, Уралкалий, Алроса и других. ✅ Принципы руководства командой. ✅ Какие новые цифровые сервисы появляются, визионерский взгляд на ИИ. ✅ Как совмещать работу и отдых? Смотрите первый выпуск в канале И делитесь в комментариях, какая мысль откликнулась вам больше всего 🔽

POV: Муж забыл встретить вас из аэропорта. 🤦🏼♀️✈️ Сценарий, который знаком многим: рейс приземлился, вы забрали чемоданы, а на сообщение «Ты где?» приходит ответ: «Я думал, ты завтра прилетаешь…»😅 Без паники! Просто передайте свои чемоданы БАГГАЖ — мы доставим их прямо домой или по любому удобному адресу. А вы спокойно вызовите такси или пойдете на аэроэкспресс без тяжелых сумок. Пусть неожиданные ситуации остаются только поводом для улыбки, а не причиной таскать 20-килограммовые чемоданы через весь город. БАГГАЖ — когда ваши вещи сами доедут до дома.