Согласитесь, что сервис сегодня играет очень важную роль. Но пока клиент попадет «в руки» клиенту , он проделает путь от звонка администратору, затем напоминание администратором о записи и т.д. Более подробно рассказываю в этом видео , а самое главное я привожу примеры как делать не надо )).