Чат-боты в технической поддержке

Сайт Интегратора: https://goo.su/l1bcqu Год назад мы впервые внедрили чат-боты в нашей компании. Начали с отдела продаж.  В видео мы рассказываем о том, какие две важные функции нам это помогло реализовать. Если кратко, то это ускорение работы техподдержки, упрощение процесса, снижение нагрузки на call-центр. Причём чат-бот облегчил не только клиентам коммуникацию и доступ к нужной информации, но и техотделу работу с базами данных.  Этот инструмент привел к росту эффективности системы. Смотрите подробности в видео.