Слово «Фребинар» я образовал от «ФРагменты» и «вЕБИНАРа». Это подобие тизера, но назвать видеоролик так, означает расписаться в отсутствии воображения ;) А так, вы сможете оценить вебинар до его покупки на сайте http://braginskyoleg.com/ Мы часто встречаем людей на улице и обмениваемся информацией. Является ли это контактом? Скорее, нет. Это акт коммуникации. Контакт – когда у каждого сложилось впечатление о собеседнике. В психиатрии есть шутка: «Кто первый надел халат, тот и доктор». Так часто бывает в жизни. Есть два человека, сошедшихся на некой территории: конференции, выступлении. Вдруг один из них начинает интенсивно, продолжительно говорить. Радуется, что успел. Второй не успевает рассказать. Возникает парадокс – второй думает: «Какая была моя роль в этой мизансцене? Он мог поговорить с зеркалом или стеной». Контакт – обоюдоострый меч, дорога с двусторонним движением. Не начинайте говорить, пока собеседник не выговорится. Тактики: 1. Ловить человека и начинать рассказывать. Спорная тактика. 2. Сначала выслушать человека – азиатская тактика. Человек наговорится и спросит: «А ты кто, что, для чего?». Атакуем или ожидаем пока спросят. Необходимо иметь короткое самоописание или самопрезентацию – SMS-test или lift-test. Что вы можете о себе написать в рамках 70 символов? Вы заходите в лифт, и вместе с начальником едете с 10 этажа на 1. Что расскажете о себе? Когда провожу мастер-классы, часто прошу людей сделать самопрезентацию на 4, 7, 30 секунд. Всегда получается плохо. По окончании доклада ко мне подходят люди. Стоит толпа, подходит очередной участник и начинает рассказывать о себе. Его другие теребят: «И мы хотим сказать: время тянешь». Почему? Люди заранее не готовятся. Надеюсь, вы заметили, каждое выступление я начинаю с самопрезентации, занимающей ровно 9 секунд. Я говорю самое нужное и важное, что хотел до вас донести. Первое домашнее задание: сделайте 3 самопрезентации. На 4 секунды – время, когда собеседник способен слушать. На 7 или 10 секунд, если у вас есть возможность выступить перед небольшим коллективом людей. Монолог, когда находитесь на сцене – 30 секунд. Вы можете быть, как колобок, кругленький, аккуратненький, всем хорошенький, но как вами пользоваться непонятно. Контакты – это про пользу, выгоду, обращение, мысль: «А кто мне может помочь?». Контакт возможен, если вы показали свою текущую или будущую пользу. Как сделать презентацию успешной? Понять, какой именно образ вы хотите создать. Если находитесь в профессиональной среде, можете говорить короче. Иначе – не используйте профессиональные термины. Попробуйте рассказать 10 людям на 7-10 секунд самопрезентацию. Пусть потом кто-нибудь из ваших друзей или близких спросит, что о вас запомнили. Не использую отчества, важнее что бы запомнили имя, организацию. Чем больше нагружаете человека регалиями, тем меньше вероятность запоминания. У нас манерность, вычурность – много о себе рассказать. Если говорим о спорте, важны достижения спортивные. Если говорим про пиар, расскажите про пиар. Не надо валить всё. Продажники часто зажимают кого-то в угол, пытаясь рассказать о своём продукте, оставляют карточки, всовывая её в руку. Считать, что контакт – отдать кому-то свою карточку, это ошибка. Почему? Это карточка будет вытащена из пиджака с большим количеством других. Когда прихожу после любой конференции, у меня 3-4 десятка визитных карточек. Сортирую по полезности, пытаясь вспомнить, что стоит за карточкой. Начинается встреча, и все раздают карточки. Я из карточек создаю рисунок. Как люди сидят за столом, так, примерно, карточки и расставляю. Могу в любую секунду вспомнить кто, где находится. Когда собирают карточки после конференции, очередность не очевидна. Потом думаешь: «Что это был за человек? Визитная карточка есть, а человека нет». Важнее, что бы запомнили вашу компанию и ваше имя. Говоря про контакты, мы часто упоминаем продажи. Встречаются опытный и молодой продажники. Молодой говорит: «Я помог вице-президенту некой организации в чём-то. Я рассказал директору такой-то компании о том-то». А опытный говорит: «Тоже сегодня ничего не продал». Контакты – это про пользу, выгоду, продажу. Предположим, к вам подходят и говорят: «Я из Кореи. У меня есть LED-лампочки». В чём минус такого способа установления контакта? Возможно, человеку неинтересен предлагаемый товар. Есть две технологии общения: push и pull. Push – говорю: «Я продаю лампы». Pull – спрашиваю: «Что вам интересно?» Твердят: «Пойду на отраслевую конференцию и там с кем-то познакомлюсь. Нетворкинг, крутые спикеры». К сожалению, не так. Часто бываю спикером конференций, прихожу только на свой слот времени. Так же поступают другие спикеры. Почему? Нам не очень интересно. Нас дожидаются люди, которые не могут пробиться в обычной жизни. Почему к нам не могут добиться люди в обычной жизни? Не смогли показать свою пользу, зажечь интерес. Контакты на конференции, как правило, самые дешёвые. До скорой встречи в Школе траблшутеров и да пребудут с вами знания!