Конференция посвящена формированию финансовой среды, в центре которой – потребности человека. Как изменения в корпоративной культуре компании могут способствовать развитию доверительных отношений с клиентами и повышению потребительской лояльности? С какими барьерами может столкнуться организация на пути к таким изменениям? Организатор – Банк России Спикеры пленарной сессии: Станислав Близнюк, Председатель Правления Тинькофф Банк Герман Греф, Председатель Правления Сбербанка Владимир Кириенко, Генеральный директор VK Сергей Хотимский, Первый заместитель Председателя Правления Совкомбанка