Покуклим 116. Лояльность. Илья Куклин и Олег Брагинский

Добрый день, с вами Илья Куклин. И сегодня мы с Олегом Брагинским покуклим о Лояльности. 00:00 Вступление #Покуклим #Куклин 00:05 Что такое лояльность? 01:15 Упрощение выбора. Кому выгодна лояльность? 05:09 Что придёт на смену брендам? 07:53 Лояльность определяется через продажи 09:26 Проводятся ли исследования? 09:52 Заинтересованы ли компании в клиентской лояльности? 11:30 Почему люди тяготеют к одинаковости? 13:00 Выгода и вред от систем лояльности 15:25 Привыкание к бренду 18:58 Рационализация и выбор нового 20:49 Возможна ли лояльность без выбора? Сопричастность к компании 24:25 Лояльность как инструмент Сегодня мы покуклили о лояльности! Спасибо, что были с нами! Илья Куклин в Интернет: https://ikuklin.com Илья Куклин ВКонтакте: https://vk.com/ilyakuklin Илья Куклин в Facebook: https://facebook.com/kuklinilya Олег Брагинский в Telegram: https://t.me/OBraginsky Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky Олег Брагинский в Instagram: https://instagram.com/oleg_braginsky