Базовое качество – устойчивое качество личности, определяющее поведение во множестве ситуаций и рабочих задач. Компетенция – базовое качество индивидуума, имеющее прямое отношение к эффективному или наилучшему исполнению. Компетенции вызывают определённое поведение и исполнение. Компетенции – система измерений, которая позволяет совершенно разных людей измерить и сравнить между собой. Пять типов базовых качеств: 1. Мотивы – то, о чём человек думает или чего хочет постоянно, вызывает действие. 2. Психофизические особенности – физические характеристики и соответствующие реакции на ситуации или информацию. 3. Я-концепция. Установки, ценности или образ Я-человека – вера в то, что можно действовать в любой ситуации. 4. Знание – информация, которой обладает человек в содержательных областях. 5. Навык – способность выполнять физическую или умственную задачу. Бизнес-план – основной документ, представляемый на рассмотрение инвестору, компаниям, с которыми взаимодействуете, и сотрудникам. Успех бизнеса часто зависит от БП. Включает: 1. Обоснование целесообразности. 2. Планирование действий и затрат. 3. Оценку ожидаемых результатов. Позволяет: 1. Определить рыночную нишу. 2. Понять ситуацию в сегменте. 3. Место компании на рынке. Нет шаблона бизнес-плана и быть не может.