Результат спора - возврат 80 % стоимости товара. При открытии спора возвращать робота-пылесоса с неработающими (точнее помоечными как позже выяснилось при ремонте мастером в России) аккумуляторными батареями даже не предлагала (понимая, что стоимость доставки в Китай вряд ли кто-то горит желанием мне оплатить). Опыт покупки внешнего жесткого диска также был неудачным (вернули 100 % его стоимости - https://rutube.ru/video/a15135141567bf1fe42173a846a64755/?playlist=1246376 или https://rutube.ru/video/a15135141567bf1fe42173a846a64755/?r=wd&p=ZqyT78Ur3sGyvQj1GgWTyw), а красивая коробочка с устаревшим использованным еще ранее содержимым не пригодилась. В общем, такого видео достаточно для победы в споре с продавцом