Фрагменты бесед Олега Брагинского и Людмилы Логиновой для тренингового центра «El-Эльдорадо». – Сегодня тема – «Маркетинг в социальных сетях». Когда говорим про социальные сети, Людмила уже сказала, практически живём в них. Считается, каждый человек трогает свой телефон, смартфон или гаджет примерно 2’500 раз в сутки. Замечаем, что пропал телефон гораздо быстрее, чем пропажу кредитной карточки или даже маленького ребёнка. Социальная сеть стала ежедневной потребностью. Давайте поговорим о масштабах. В первую очередь, Facebook – «страна», в которой живёт 2 миллиарда человек. Каждый четвёртый человек планеты подключён к Facebook. Совершенно гигантское пространство. Чем плоха и хороша: 1. Сеть неплохо работает на английском языке. Если пишете на английском, посты при поиске будут видны даже в Google. Русский язык так не работает. Если пытаетесь писать длинные посты в Фейсбук, они умирают в ленте. Через время уходят вниз, в подвал, их не видно. Если есть хорошие, мощные, интересные тексты, лучше публиковать за пределами. 2. Можете иметь около 5’000 подписчиков, больше невозможно, потом наступают друзья. Один из первых советов – поскорее исчерпайте возможность добавить 5’000 человек. Многие думают подключать человека или нет, вроде бы не знаю его. Сеть придумана для того, чтобы развивать её. Первое время советовал бы подключать вообще всех, пока не исчерпаете лимит. Как только лимит исчерпали, будто исчезает один вид работы. Подсоединяется очередной человек, об этом даже не знаю. Не нужно рассматривать, включать в сеть, не включать. Подключается сам. Сегодня, если не ошибаюсь, только в Фейсбук, ко мне подключилось 40 человек. Сеть начинает работать сама по себе. – LinkedIn, к сожалению, в России запрещён. Но есть способы обхода. В других странах более популярен. LinkedIn – не совсем социальная сеть, больше деловая. Скажем, ко мне присоединяется в день человек 50. Гораздо больше, чем в Фейсбук. Сеть, в которой пишут на многих языках. Означает, что, если имеете хорошие материалы, публикации и будете переводить, постепенно подниметесь в просмотрах и авторитете. В LinkedIn есть индекс – Social Selling Index. Показатель, который прямо в строке поиска можно вбить и покажется, в первую очередь, ваш показатель. Разбит на 4 градации. Показан насколько заполнен профиль, насколько интересны людям и влияете на них. Надо стремиться к тому, чтобы посты имели много просмотров, комментариев, лайков, репостов и тогда SSI будет расти. Если есть публикации двух людей, у одного Social Selling Index составляет 76, у другого – 82, то в первую очередь, покажет того, у которого индекс больше. Тоже самое есть и в Facebook. Такая хитрость: только сделали публикацию, показывает примерно 5% друзей. В зависимости от того, как отреагировали, показывается гораздо большему количеству людей. Делаете слабую публикацию, и друзья на неё плохо реагируют, как следствие, пост не виден. Вам то видны все посты и кажется, что все видят. Это не так. Если есть 5’000 друзей, каждый из них делает в среднем по 0,8 поста в день. Означает, что никогда бы не могли освободиться от просмотра Фейсбук. Поэтому он постоянно сужает и показывает лучшие публикации. – В каждой сети рост происходит очень медленно. Некая экспонента. Сначала мало просмотров, потом всё больше и больше. И пока не будет 2’000 друзей, будет мало любых показателей. За этот период многие сдаются. Если думаете о том, как репозиционироваться или запуститься в Сети, первое, что нужно сделать – написать список из 10 сетей, в которых будете работать. Второе – написать дни недели и сделать так, чтобы в каждой сети возникало некоторое событие. Когда для себя планировал, взял 650 тем, которые читаю в Школе Траблшутеров и постепенно публикую. Важно сделать так, чтобы не перегружали сеть своим контентом. Есть такое понятие «to burn the base» – сжечь базу. Если начинаете шарашить один и тот же контент и много публиковать его, не дай бог больше, чем 1 раз в день или 3 раза в день подряд, люди начинают отписываться. Могут друзьями оставаться, но уходят «в невидимое», говорят: «Всё. Не хочу видеть публикации этого человека». Контент должен быть разнообразным. Должны быть тексты, ссылки на статьи, видео, обучающие вещи, рейтинги, разные материалы. Нужно очень тщательно подумать, чтобы в стратегии были разные типы контента, размещённые в разных сетях. Серьёзная ошибка – делать полностью идентичные посты вообще во всех сетях. До скорой встречи в Школе траблшутеров и да пребудут с вами знания! Олег Брагинский в YouTube: https://goo.gl/PjsgBE Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в Facebook: https://www.facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/olegbraginsky Олег Брагинский в Instagram: https://www.instagram.com/oleg_braginsky