Алтайский разговор 020. CRM. Виталий Лажинцев и Олег Брагинский
В городе Барнаул живут замечательные люди, гордящиеся своей землёй, культурой и бизнесом. Узнаем, что волнует предпринимателей Западной Сибири! 00:00:00 Вступление #АлтайскийРазговор 00:00:11 Что такое CRM зачем нужна? 00:00:45 Какие бывают CRM для различных задач и сфер? 00:02:28 Какие CRM-решения используют крупнейшие корпорации? 00:03:39 Что дает бизнесу внедрение CRM? 00:05:45 Есть ли будущее у «самописных» решений? 00:07:19 Какие процессы начинаем описывать и как? 00:10:22 К кому обратиться за внедрением? 00:11:40 Советы для Алтайского края: туризм, аграрный сектор, образование, молодежная политика 00:18:00 Как победить саботаж при внедрении CRM? 00:19:24 Связь с внешними сервисами 00:20:34 По каким показателям понятно, что CRM внедрена хорошо? 00:21:10 Советы сотрудникам по эффективности работе 00:22:15 Советы по коммуникации в CRM 00:23:64 Решения для распределенных команд, работающих в масштабах планеты 00:24:17 Специфика разных стран 00:25:40 Как в Школе траблшутеров преподают данный навык? 00:26:29 Какие решения нравятся лично Олегу Брагинскому? Виталий Лажинцев ВКонтакте: https://vk.com/lazhintsev Виталий Лажинцев в Интернет: https://alianscompany.ru/ Виталий Лажинцев в Фейсбук: https://facebook.com/lazhintsefff Виталий Лажинцев в Instagram: https://instagram.com/lazhintsev Виталий Лажинцев в LinkedIn: https://linkedin.com/in/vitaliy-lazhintsev-190266120 Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky
В городе Барнаул живут замечательные люди, гордящиеся своей землёй, культурой и бизнесом. Узнаем, что волнует предпринимателей Западной Сибири! 00:00:00 Вступление #АлтайскийРазговор 00:00:11 Что такое CRM зачем нужна? 00:00:45 Какие бывают CRM для различных задач и сфер? 00:02:28 Какие CRM-решения используют крупнейшие корпорации? 00:03:39 Что дает бизнесу внедрение CRM? 00:05:45 Есть ли будущее у «самописных» решений? 00:07:19 Какие процессы начинаем описывать и как? 00:10:22 К кому обратиться за внедрением? 00:11:40 Советы для Алтайского края: туризм, аграрный сектор, образование, молодежная политика 00:18:00 Как победить саботаж при внедрении CRM? 00:19:24 Связь с внешними сервисами 00:20:34 По каким показателям понятно, что CRM внедрена хорошо? 00:21:10 Советы сотрудникам по эффективности работе 00:22:15 Советы по коммуникации в CRM 00:23:64 Решения для распределенных команд, работающих в масштабах планеты 00:24:17 Специфика разных стран 00:25:40 Как в Школе траблшутеров преподают данный навык? 00:26:29 Какие решения нравятся лично Олегу Брагинскому? Виталий Лажинцев ВКонтакте: https://vk.com/lazhintsev Виталий Лажинцев в Интернет: https://alianscompany.ru/ Виталий Лажинцев в Фейсбук: https://facebook.com/lazhintsefff Виталий Лажинцев в Instagram: https://instagram.com/lazhintsev Виталий Лажинцев в LinkedIn: https://linkedin.com/in/vitaliy-lazhintsev-190266120 Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky