Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим ;) – Какие навыки необходимы траблшутеру? – Когда говорим про личную эффективность, многие думают про тайм-менеджмент. Когда рассуждаем об этикете, многие думают про столовый этикет. Скоронавыки – способ делать работу быстрее, чтобы освободить жизнь для более важных вещей. Скоронавыков много, но мы сегодня попробуем рассмотреть хотя бы три из четырех: слепая печать на клавиатуре, стенография и скорочтение. – Поговорим о слепой печати. – Для изучения слепой печати есть несколько методик. Первая – использовать бесплатные программы. Рекомендую Stamina. Вторая – платные программы. Рекомендую «Соло на клавиатуре». Третья – использовать онлайн-тренажёры: Verseq или похожие. Вы набираете в строке любого браузера: тренажёр клавиатуры онлайн, и вы увидите десятки страниц, предлагающих различные тренажёры. И для Mac, и для PC есть бесплатная версия Stamina. Почему мы говорим о «Соло»? Если будете учиться на Stamina, то научитесь, скорее всего, быстрее набирать. Программа нетребовательная: если совершаете ошибку, она позволяет исправить её и пойти дальше. «Соло» более агрессивна: позволяет сделать не более трёх ошибок на упражнение. – Давайте перейдем к стенографии. – Стенография – навык, о котором говорят: «Боже мой! Зачем же она нужна? Уже есть диктофоны, телефоны умеют распознавать речь. К чему заморачиваться и учить такой редкий навык?». Наша память многофункциональна: если мы некий текст услышим, потом запишем и, записывая, прочитаем, то задействуем три вида памяти. Как правило, когда я веду протоколы в виде стенографии, потом не перечитываю, потому что три вида памяти позволяют хорошо запомнить информацию. В чём основа стенографии? Стенография – успевать фиксировать свои мысли и других говорящих на бумаге в режиме реального времени без задержек. В call-центрах или у судебных секретарей есть такой термин wrap-up: когда вы положили трубку и ещё что-то дописываете на бумаге или в компьютере. Главное преимущество и слепой печати, и стенографии – исчезает wrap-up. Только закончили говорить – у вас всё записано. Первый джедайский уровень – уйти от многоштриховых символов. Многоштриховые символы – рисуем, отрывая ручку от бумаги. Допустим буквы: н, й, щ, ч и другие. Я беру такие же символы, но английские. Вместо «й» использую «q». Вместо «щ» или «ш» – «s». Первый джедайский уровень – символы, которые занимают две манипуляции или имеют две черты, заменить на одну. – Расскажите подробнее про скоросчёт. – Скоросчёт легко даётся деткам. Скоросчёт – знание большого количества разных трюков. Чтобы умножить число на девять, зажимаем пальчик. Например, хотим умножить 3 на 9: перед этим пальцем будет 2, потом остальные 7. Итого: девять умножить на три равно 27. Как можно быстро возвести в квадрат число от одиннадцати до девятнадцати? Допустим, 13 в квадрате – будет 130+30+9. Число с нулём, последняя цифра с нулём и последняя цифра в квадрате. Итого: тринадцать в квадрате равно 169. До скорой встречи в Школе траблшутеров и да пребудут с вами знания!