Многие мои коллеги, страховые агенты, считают, что их сервис является неким уникальным составляющим того системного подхода, который они пропагандируют. Но, возможно, можно было как-то с этим согласиться, если бы не бесконечное количество дискуссий, которые развиваются абсолютно на ровном месте в части бездушных автоматизированных страховых IT-сервисов. В данном видео раскрою детали, о которых многие страховщики уже забыли.