Такая умница 061. Колл-центр. Анастасия Потапкина и Олег Брагинский

Каждому из вас так и хочется сказать: «такая умница», что смог провести время с нами! 00:00 Вступление #ТакаяУмница #Потапкина 00:04 В каком контексте будем говорить про колл-центр? 01:14 Требования к сотрудникам колл-центров 02:00 Как организовать работу колл-центра? 02:51 Важно ли обеспечить конфиденциальность в работе колл-центра? 03:33 Что нужно знать о работе колл-центров? 05:05 О самодисциплине и недостатке сна 07:19 Может ли искусственный интеллект заменить колл-центры? Анастасия Потапкина ВКонтакте: https://vk.com/potapkina_anastasiya Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky Олег Брагинский в Instagram: https://instagram.com/oleg_braginsky