Вы опоздали на поезд, междугородный автобус или самолет... Что делать? Можно ли сдать билет?

Как сдать или поменять билет, если вы опоздали на поезд, междугородный автобус или самолет. Куда обращаться и порядок действий Дзен видео - https://dzen.ru/video/watch/65fc3878942727136f6ddae7