Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим ;) – Сходства, различия репутации и личного бренда? – Имидж – образ, представление. Репутация – оценка, мнение. Первый целостен как портрет, конкретен, уникален, не сводим к составляющим. Вторая – набор менее зависимых деталей. Сильный и уважаемый бизнесмен может слыть жутким женоненавистником – несильно помешает. Имидж – эскиз. Приводят в соответствие целям. Создают и внедряют целенаправленным воздействием, визуальными и семантическими коммуникациями. Репутация – раскрашивание. Улучшают и корректируют. Создают путём внутренней работы, размышлений, сомнений. А имидж формируется бессознательно на уровне восприятия. – Как создаётся репутация: инструменты, практики, технологии? – Понятие «управление репутацией» появилось несколько десятилетий назад. Раньше корректировали стиль. Вот, скажем, один из британских вице-премьеров ругал строящих имидж: «Не допущу фальшивости». Был избран – атаковали специалисты по стилю. Сменил очки, костюмы, шейные платки, галстуки… Иногда управление репутацией принимает уродливые формы. Неоднократно писали комментарии под постами, статьями с просьбами, требованиями, намёками помочь материально или нанять на постоянную работу для своевременной борьбы с троллями, разрушителями репутаций. Это как выстрелить человеку в ногу, тут же предложить лечение и просить должность охранника. Воздействие на восприятие достигается: 1. Мониторингом: контролем информационного поля в сети или в месте социальной активности. 2. Аналитикой: сбором показателей, индикаторов и маркеров, выявлением проблем, разработка плана коррекции и нейтрализации. 3. Взаимодействием: реализацией стратегии, обесцениванием или вытеснением негатива, распространением множественных заполняющих положительных сообщений. – Что и как испортит, разрушит репутацию? – В большинстве стран мира почти любое некорректное, нелогичное, неразумное, асоциальное действие: 1. Утечка неблагопристойной информации о сексуальной ориентации, нетерпимости или сговоре. 2. Разглашение сведений о неуплатах, неконкурентном поведении, шантаже, подкупе, угрозах. 3. Сообщение о недостойных действиях, насмешках над слабыми или оставленными в беде. 4. Глумление над историческими или религиозными святынями. 5. Молчаливое согласие попираний норм морали и закона. 6. Материалы о хищениях, присвоениях, разрушениях. 7. Вброс данных о неэкологичности производства. – Отношение репутации на разных континентах? – В арабских странах есть красивая сказка, миф о необходимости хорошей репутации. Важно отличать реноме перед верными и неверными. Люди стараются быть хорошими для своей среды, веры, не заботясь об отношении к другим. В Америке много людей, организаций, чрезвычайно дорожащих репутацией, оказываются замешанными в жутких экологических скандалах. В Азии честь человека выше репутации компании. Вспомним неоднократно освящённые фильмами истории про харакири, отрезание пальцев. До скорой встречи в Школе траблшутеров и да пребудут с вами знания! Олег Брагинский в YouTube: https://goo.gl/PjsgBE Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com/ Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в Facebook: https://www.facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/olegbraginsky/ Олег Брагинский в Instagram: https://www.instagram.com/oleg_braginsky/