30 июня 2015 года в выпуске «Утро России» на телеканале «Россия 1» была отмечена важность национального стандарта на качество услуги, оказываемой с таксофона - ГОСТ Р 56088–2014 «Качество услуги «Услуга по предоставлению местной телефонной связи с использованием таксофонов». Показатели качества». Утвержденный стандарт восполнил недостаток системных регламентирующих документов в области качества услуг связи. Документ предлагает широкий перечень показателей, характеризующих доступность таксофонов, удобство пользования ими, исправность аппаратов, возможность установления телефонных соединений, мнение пользователей и др. Сейчас национальный стандарт является единственным регламентирующим документом, охватывающим практически все этапы оказания этой универсальной услуги. На основе стандарта граждане России получают возможность доступа к услуге местной телефонной связи и другим современным сервисам с таксофонного аппарата в любое время и из любого поселения, при этом с приемлемым качеством и в комфортных условиях. Национальный стандарт является инструментом мягкого регулирования в условиях рыночной экономики. С одной стороны, он обеспечивает операторов средством для управления услугой, с другой - обеспечивает защиту интересов потребителей.