Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим ;) – Кто осуществляет кризис-менеджмент? Требования к опыту, знаниям, квалификации? – Вариативно. Говорили про консультантов, траблшутеров. Интерим-менеджеры – управленцы напрокат. Обращаетесь к более возрастному, из большей компании, с предприятия, занимающего развитее рынок. Просите: «Поруководишь некоторый срок? Справишься с ситуацией?». Виды кризиса требуют определённых специалистов. Проблемы в сфере маркетинга или пиара – люди, знающие A, B, C. Технологий – разбирающиеся в D. Финансов – имеющие опыт с E. – Верен ли тезис: «Кризисные управляющие и «обычные» менеджеры отличаются по психологическому складу»? Линейные плохи в чрезвычайных обстоятельствах? Кризис-менеджеры посредственны в спокойных условиях? – Существует два типа людей: 1. Операционщики. В повседневной жизни хороши в достижении KPI. Держат заданный темп. Занимаются обучением людей. Борются с текучестью, за качество. Не готовы делать прорывы. 2. Скучающие Д’Артаньяны. Хотят вскочить на лошадь, броневик и сделать кратковременную вспышку, флеш. Нечто невероятное. Ситуация нормализуется – тоскливо. Опасно оставлять на предприятии: спровоцируют новые конфликты и скандалы. – Сколько времени длится антикризисный менеджмент? – В течение двух месяцев не наблюдается позитивная динамика – реанимация. Вызывайте могильщиков, сворачивающих бизнес. Хорошее решение находится траблшутерами за 40 минут. В сложнейших случаях максимум – три дня. Реализация занимает 2–3 недели. Через месяц понятно происходящее. Случается нагнетание: дальнейшее ухудшение по разным причинам. Техногенная катастрофа, состояние дорог, метеоусловия. Два месяца природа не бушует. – Что в структуре управления компании произойдёт при антикризисном менеджменте? – Начинается передел «поляны». Люди теряют полномочия. До кризиса совершённые ошибки замели под ковёр: лишние люди, расходы, товарно-материальные запасы. В момент кризиса вылезет наружу кредиторка, дебиторка. Начинаются сомнения: «Почему не сказал? Скрыл?». Отвечают: «Подобно действовал долгие годы». Парируют: «Кризис. Сделаем иначе». Перерезаются бюджеты, штатные расписания. Есть термин, заимствованный у IT’шников – «подвесить в облако». В компании было 300 вакансий. Руководители договариваются: «Сокращаем до 50. Подвешиваем в облако, начинаем драться». Аналогично с деньгами: начальный бюджет 700 миллионов долларов. Говорят: «Сделаем 400 полностью в облаке. На конкурсной основе выделяем деньги на неделю». – Критерии благополучного достижения цели для кризис-менеджмента? – Варианты: 1. Собственник поставил низкий KPI. Допустим: «Верни компанию на половину предкризисного состояния». Лёгкая задача. «Чума» миновала из-за посредственной планки. 2. Кризис-менеджер приводит компанию в нормальное состояние. Фирма получает позитивный тренд. Предприятие работает в режиме операционной эффективности – достаточно. Траты равны доходам – собственник доволен. Бизнес не требует дополнительных вливаний, существенные риски отсутствуют. До скорой встречи в Школе траблшутеров и да пребудут с вами знания! Олег Брагинский в YouTube: https://goo.gl/PjsgBE Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com/ Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в Facebook: https://www.facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/olegbraginsky/ Олег Брагинский в Instagram: https://www.instagram.com/oleg_braginsky/