Найдите с 1 по 6 картинку, где я искренне улыбаюсь, и поймёте, как отличать искреннюю улыбку от натянутой. А клиент всё чувствует! Дальше, с 7 по 10 номер, определите улыбку в маске и по телефону, и вы поймёте, что улыбаться клиенту стоит всегда и везде! Даже тогда, когда вам кажется, что вас никто не видит. Вас, может, и не видят, а улыбку - видят!