Marshall minor 3. исправление ошибки одного наушника. реанимация полного разряда

Marshall minor 3. исправление ошибки одного наушника. реанимация полного разряда. Когда заряд одного наушника на 0% и не заряжается от кейса. При этом заряд кейса полный. Как это исправить? что делать если не помогает сброс и удаление из сопровождение. Решение в этом видео.