Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим! – Продолжаем изучение методов бережливого производства и на очереди канбан. Что такое «канбан»? – Канбан (камбан) – система организации производства и снабжения, позволяющая реализовать принцип «точно в срок». Слово «канбан» по-японски означает «рекламный щит», «вывеска». Важнейший элемент подхода – равномерное распределение нагрузки между участниками задачи. Прозрачность процесса позволяет членам группы обозревать его полностью. Наглядность системы способствует тому, что все понимают, когда, сколько и кому нужно произвести, чтобы движение было плавным, непрерывным, без напряжения, простоев и лишних запасов. – Есть ли ограничения по масштабу или отрасли бизнеса для применения в нём канбан? – Если честно, я не объективен, обожаю канбан – крайне просто, действенно и невероятно снижает ошибки. Использую даже в программных разработках. Как-то потребовалось, чтобы кредитные специалисты не ошибались во время прозвона. Мои коллеги сделали ставку на обучение, но я выбрал иной путь и сделал «караоке». В нужный момент фраза, необходимая к произнесению в трубку, озвучивались андеррайтерами по принципу «выключи мозг, улыбайся и говори». Привело к существенному росту производительности, полностью истребило ошибки по причине человеческого фактора. А ведь что может быть дальше от производства, чем работа бэк-офиса финансово-кредитного учреждения? Глубоко уверен, канбан – лучшая философия для любого бизнеса, отлично работающая на сверхмалых и сверхбольших масштабах и задачах. – Какие факторы благоприятствуют, а какие препятствуют успешному внедрению канбан на предприятии? – Склад должен быть один, максимально приближенный к производству. Комплектация должна производиться по принципу «ответственного самообслуживания» (не кладовщик собирает нечто, а беру тележку, иду и собираю то, что нужно, а система отмечает, что взял). Детали и комплектующие, попадая на склад, выкладываются только в готовом виде после проверки и маркировки, чтобы бракованные детали, заготовки или изделия не попадали в состав готовых работ. Брак не производится в больших количествах и если возникает, то конвейер или цепочка обработки полностью останавливаются для всеобщего обозрения, чтобы у всех была тревога и тикало время. Операции контроля и пересчёта заменяются или отменяются за ненадобностью. Нужно сделать так, чтобы проводить контроль было не выгодно. Чтобы контроль был на каждом маленьком участке, а не больших изделий, комплексов, когда приходится разбирать, чтобы устранить дефект. – Какова роль акционеров и менеджмента предприятий в успешном внедрении канбан? – В отличии от 6 сигма и кайдзен, считаю канбан системой локальных улучшений и не сообщаю о внедрении акционерам заказчика. Когда готовятся шашлыки мало кого интересует способ нарезки лука. Среднему и топ-менеджменту тоже нет дела до рецепта маринада. Главное, чтобы мясо достаточно размягчилось и приятно пахло. Канбан – участковая или местечковая система побед в локальных соревнованиях. Берёте самый заваленный участок, приходите, провозглашаете канбан и начинаете работать вместе с каждым исполнителем. Никаких чудес. Либо корректируете указания, либо сами выполняете часть работ. И так не менее месяца, пока не станет очевидным, что подход привёл к улучшениям. Далее сдвигаетесь вверх или вниз по реке создания ценности. – Канбан только в Японии хорош или по земному шару тоже успешно шествует? В каких странах? – Упредили и в начале подкаста сказали о том, что для нашего народа, мозгов не очень приятная штука. У большинства народов канбан реализуется наоборот – быстро начинают, медленно рассусоливают и в спешке заканчивают. Встречается повсеместно, на всех широтах, меридианах и диагоналях. Даже назвал бы индикатором зрелости нации. Южные и африканские народы крайне безалаберны к понятию времени вне зависимости от места в иерархии и системе материального стимулирования. Скандинавы любят работать размеренно и канбан почти не нужен, работают напряжённо, но без суеты. Уверенно успевают в срок, но не берут повышенные обязательства. Ни разу не встречал канбан в компаниях СНГ, где бы не было экспатов. Видимо только передовой опыт Запада и Востока сподвигает людей на повторение подвигов. У славян собственная гордость и слава заграничная ни к чему. Когда нужно – поднатужимся, да и выдавим из себя что-нибудь. Не всегда лучшее, но старались ведь. Разве не заметно, как умаялись? До скорой встречи в Школе траблшутеров и да пребудут с вами знания! Олег Брагинский в YouTube: https://goo.gl/PjsgBE Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky Олег Брагинский в Instagram: https://instagram.com/oleg_braginsky