Миникаст 335. Самообучающиеся организации. Евгений Романенко и Олег Брагинский
Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим! – Если никогда не слышали про самообучающиеся организации (редкий зверь в наших краях), то сегодня тема нашего выпуска. О том, что же такое и как сделать эффективными, если задача вдруг встала или оказались в такой организации, и поговорим сегодня. Что понимаем под самообучающимися организациями? – Термин в 1978 году использовал Крис Арджирис из Гарвардской бизнес-школы. Обозначил компании, которые учатся по мере продвижения вперёд, реагируя на веяния в мире. Арджирис предложил концепцию первичного и вторичного обучения, которым тяготеют организации, отличающиеся от случайного сборища людей наличием процедур для принятия коллективных решений и делегирования полномочий для работы «сообща», устанавливая границы и правила. Для функций фирмы, по мнению автора, нередко разработаны нормы и стратегии, но только в здоровой организации пересматриваются по мере того, как люди взаимодействуют и познают новое. Если постоянное обучение сотрудников выражается в изменениях развития организации, можно назвать самообучающейся. Обозначил 2 типа обучения – первичное и вторичное, описывающие каким образом люди реагируют на изменения условий. Первичное обучение появляется, когда менеджер реагирует на проблему, используя стандартные правила. Вторичное – выходит за рамки правил и запрашивает дополнительную информацию, на которой и будет основана реакция или ответ. – Строится ли самообучающаяся организация с нуля либо реконструируется в будущем на некотором этапе жизненного цикла? – Второе более вероятно. Большинство компаний начинаются крайне скромно – с задачей выжить и заработать денег на лучшую долю для отцов-основателей и окружения. Рост становится наградой за угрюмость, упорство и настойчивость. Компании движутся по кривой развития организации и при переходе от бюрократии к аристократии понимают, что золотой век миновал. Если раньше успешные компании жили лет по 80 и карабкались на Олимп, то в 21 веке срок сократился до 15 лет, после чего фирмы веником со сцены сметают кризисы или вовремя спохватываются и реагируют на внешний раздражитель. Не каждая выжившая компания может называться самообучающейся организацией. Иногда спасает государство, крутые акционеры, невероятное везение, ранний крах конкурентов. Рассмотрим Apple – третий год подряд без инноваций. Только шумиха, маркетинговый bullshit и пустые обещания. Похожий путь прошли Nokia и Motorola. Последняя считалась одним из образцов самообучающихся организаций. – Главные признаки самообучающейся организации? – 1. Информация используется для принятия решений, а не как основание для вознаграждения или наказания. 2. Дающая возможности структура, где границы подразделений рассматриваются как изменяемые. 3. Сотрудники принимают участие в стратегии и тактике организации. 4. Гибкий подход к стратегии и эластичная система поощрений. 5. Учёт и контроль, способствующий развитию предприятия. 6. Внутренний обмен услугами между подразделениями. 7. Постоянный обмен опытом с партнёрами и клиентами. 8. Изучение работниками состояния среды. 9. Возможности саморазвития сотрудников. 10. Атмосфера, способствующая обучению. – Любое превращение организации из состояния А в состояние Б – поле для приложения усилий качественных консультантов, третьих лиц, разного рода фасилитаторов, интеримов. Какова их роль в превращении организаций в самообучающиеся? – 1. Интериму вполне по силам сделать организацию самообучающейся, особенно если ставят на момент перехода власти к новому несовершеннолетнему собственнику. Был подобный опыт, помогал передать руководство сыну человека, который захотел уехать за границу. 2. Консультанты могут посодействовать в описании transition-периода к самообучающейся организации, но кроме презентаций и тренингов мало чем смогут помочь. По-своему неплохие ребята, но теоретики. Не понимают масштаба организации, работают в маленьких, мобильных и условно дружных коллективах. 3. Фасилитаторов лучше брать на долгий срок для разработки планов, регламентов, стратегических сессий. Худшие кандидаты из всех перечисленных на роль архитекторов самообучающихся организаций. До скорой встречи в Школе траблшутеров и да пребудут с вами знания! Олег Брагинский в YouTube: https://goo.gl/PjsgBE Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky Олег Брагинский в Instagram: https://instagram.com/oleg_braginsky
Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим! – Если никогда не слышали про самообучающиеся организации (редкий зверь в наших краях), то сегодня тема нашего выпуска. О том, что же такое и как сделать эффективными, если задача вдруг встала или оказались в такой организации, и поговорим сегодня. Что понимаем под самообучающимися организациями? – Термин в 1978 году использовал Крис Арджирис из Гарвардской бизнес-школы. Обозначил компании, которые учатся по мере продвижения вперёд, реагируя на веяния в мире. Арджирис предложил концепцию первичного и вторичного обучения, которым тяготеют организации, отличающиеся от случайного сборища людей наличием процедур для принятия коллективных решений и делегирования полномочий для работы «сообща», устанавливая границы и правила. Для функций фирмы, по мнению автора, нередко разработаны нормы и стратегии, но только в здоровой организации пересматриваются по мере того, как люди взаимодействуют и познают новое. Если постоянное обучение сотрудников выражается в изменениях развития организации, можно назвать самообучающейся. Обозначил 2 типа обучения – первичное и вторичное, описывающие каким образом люди реагируют на изменения условий. Первичное обучение появляется, когда менеджер реагирует на проблему, используя стандартные правила. Вторичное – выходит за рамки правил и запрашивает дополнительную информацию, на которой и будет основана реакция или ответ. – Строится ли самообучающаяся организация с нуля либо реконструируется в будущем на некотором этапе жизненного цикла? – Второе более вероятно. Большинство компаний начинаются крайне скромно – с задачей выжить и заработать денег на лучшую долю для отцов-основателей и окружения. Рост становится наградой за угрюмость, упорство и настойчивость. Компании движутся по кривой развития организации и при переходе от бюрократии к аристократии понимают, что золотой век миновал. Если раньше успешные компании жили лет по 80 и карабкались на Олимп, то в 21 веке срок сократился до 15 лет, после чего фирмы веником со сцены сметают кризисы или вовремя спохватываются и реагируют на внешний раздражитель. Не каждая выжившая компания может называться самообучающейся организацией. Иногда спасает государство, крутые акционеры, невероятное везение, ранний крах конкурентов. Рассмотрим Apple – третий год подряд без инноваций. Только шумиха, маркетинговый bullshit и пустые обещания. Похожий путь прошли Nokia и Motorola. Последняя считалась одним из образцов самообучающихся организаций. – Главные признаки самообучающейся организации? – 1. Информация используется для принятия решений, а не как основание для вознаграждения или наказания. 2. Дающая возможности структура, где границы подразделений рассматриваются как изменяемые. 3. Сотрудники принимают участие в стратегии и тактике организации. 4. Гибкий подход к стратегии и эластичная система поощрений. 5. Учёт и контроль, способствующий развитию предприятия. 6. Внутренний обмен услугами между подразделениями. 7. Постоянный обмен опытом с партнёрами и клиентами. 8. Изучение работниками состояния среды. 9. Возможности саморазвития сотрудников. 10. Атмосфера, способствующая обучению. – Любое превращение организации из состояния А в состояние Б – поле для приложения усилий качественных консультантов, третьих лиц, разного рода фасилитаторов, интеримов. Какова их роль в превращении организаций в самообучающиеся? – 1. Интериму вполне по силам сделать организацию самообучающейся, особенно если ставят на момент перехода власти к новому несовершеннолетнему собственнику. Был подобный опыт, помогал передать руководство сыну человека, который захотел уехать за границу. 2. Консультанты могут посодействовать в описании transition-периода к самообучающейся организации, но кроме презентаций и тренингов мало чем смогут помочь. По-своему неплохие ребята, но теоретики. Не понимают масштаба организации, работают в маленьких, мобильных и условно дружных коллективах. 3. Фасилитаторов лучше брать на долгий срок для разработки планов, регламентов, стратегических сессий. Худшие кандидаты из всех перечисленных на роль архитекторов самообучающихся организаций. До скорой встречи в Школе траблшутеров и да пребудут с вами знания! Олег Брагинский в YouTube: https://goo.gl/PjsgBE Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Facebook: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky Олег Брагинский в Instagram: https://instagram.com/oleg_braginsky