Секреты Успешного Колл Центра, как не сливать Миллионы по телефону, Цифровые технологии https://rutube.ru/video/private/3659206f83fee8d46c61a449e05d5bb9/?p=8js67FNchPQ6EHLIN2yp4A Гость подкаста Великий Слушатель Эльвира Сайфуллина Компания Цифровые технологии: https://dtco.ru https://vk.com/dtco_ru ================================================= ПО СОТРУДНИЧЕСТВУ ПИСАТЬ 💻 СЮДА: isr.ads@mail.ru Хочешь получить консультацию по продвижению своего канала, пиши слово КОНСУЛЬТАЦИЯ https://t.me/Artyom_Isr Личное наставничество по контенту (консультация бесплатная): https://t.me/Artyom_Isr Записаться на экскурсию в видео студию, напиши слово ГОСТЬ https://t.me/speakers_studio https://speakers-kazan.ru/ Консультация по монтажу и ведению соц сетей, пиши слово МОНТАЖ: https://t.me/Artyom_Isr ======================================================== Поддержать канал: Boosty https://boosty.to/artyom_israfilov или на карту Сбера 4276 6200 2908 9145 Эпизоды: 0:00 в этом выпуске 0:50 представление гостя 1:02 блиц опрос 3:32 сколько теряешь клиентов Бизнес, если неправильно говоришь 5:30 первое впечатление- это звонок? 7:12 какая фраза убивает доверие клиента? 9:37 что такого сказал сотрудник 11:09 топ-3 что точно нельзя говорить клиенту 12:33 переломный клиент 14:58 Рубрика миф или правда? 16:25 в каких нишах работает американская схема продаж 18:02 расскажи о социальных проектах (COVID-19) 19:53 как справлялись операторы? 21:20 какие сферы страдают? 24:54 сложности при создании колл центра 29:02 с какими запросами к вам приходят 30:09 что сказать разъяренному клиенту 32:32 как мотивировать операторов общаться 35:44 в гостях у гостя 54:03 какими качествами должен обладать сотрудник 59:07 сколько зарабатывает оператор 1:00:22 совет предпринимателю 1:02:22 пример хорошего звонка 1:06:22 часто люди не хотят называть свое имя? 1:7:33 Пример негативного звонка 1:11:52 расскажи кейс, который спас бизнес 1:15:22 международные кейсы, обзвон на татарском, английском и фарси 1:17:51 стрем или норм Артем Исрафилов в других соц сетях: YouTube https://www.youtube.com/@artyom.israfilov Телега https://t.me/artem_israfilov ВК https://vk.com/artyom.israfilov insta https://instagram.com/artem_israfilov?igshid=MjEwN2IyYWYwYw== Дзен https://dzen.ru/artyom_isr RuTube https://rutube.ru/channel/38780988/ Meta* признана экстремистской организацией в РФ. Слушай подкасты на Яндекс Музыка https://music.yandex.ru/album/34980642