Блондинка в школе 022. Чат-боты. Елена Брумарова и Олег Брагинский

Никогда не поздно вернуться в школу, особенно, если она не скучная. Разбираем навыки, копаем вглубь, говорим начистоту. Сегодня под прицелом Чат-боты: 00:00 Вступление #БлондинкаВШколе 00:12 О том, что такое Чат боты 00:33 Отличие чат ботов от нейросетей и голосовых помощников 01:43 Какие ставятся цели и задачи при создании чат бота? 03:09 Для каких видов бизнеса чат бот будет особенно полезен? 04:03 Общие правила построения чат бота 04:33 Что такое сценарное дерево для чат бота? 05:16 Стандартный сценарий для чат бота информационной линии 06:10 Как проверить наличие тупиковых ветвей в чат боте? 06:32 Многовариантное меню для создания чат бота 07:15 Примеры стандартных ответов или триггеров 07:50 Сценарии отписки от чат бота 08:42 Как правильно перейти от чат бота к оператору? 10:05 Работа с позитивными и негативными отзывами 11:04 В каких сервисах можно создать чат бот? 11:33 Как оценить эффективность чат бота? 12:00 Как обойти чат бота и получить вип обслуживание? 12:38 Тренды в разработке чат ботов 13:12 Лайфхаки от супермена в искусственном интеллекте для новичков в создании чат ботов 14:06 Домашнее задание по теме Чат боты Не пропускайте школу! Елена Брумарова в LinkedIn: https://linkedin.com/in/elenabrumarova Елена Брумарова в Фейсбук: https://facebook.com/elena.brumarova Елена Брумарова в ВКонтакте: https://vk.com/elenabrumarova Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в Фейсбук: https://facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в LinkedIn: https://linkedin.com/in/olegbraginsky