Оценка удовлетворенности клиентов. Запрос оценки качеcтва обслуживания в helpdesk системе.
Оценка удовлетворенности клиентов. Запрос оценки качеcтва обслуживания в helpdesk системе.
Индекс удовлетворенности клиентов (CSAT/CSI/NPS) - один из важнейших маркеров любой организации. В этом видео рассказываем, как в HelpDeskEddy можно отправлять запрос на оценку качества клиентского сервиса, а также оценить уровень удовлетворенности ваших клиентов и качество работы службы поддержки.