Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим ;) – Что такое эмоциональный интеллект? – Emotional intelligence – умение распознавать эмоции, намерения, желания собственные и окружающих. Способность управлять своими и чужими чувствами. Сильнее развитый EQ способен точнее истолковывать ситуации, меньше подвержен стрессу и не провоцирует напряжение. – В каких сферах деятельности необходим высокий эмоциональный интеллект? – Высокий emotional intelligence желателен в сфере услуг: служить кому-то нелегко. Желаем быть выше, лучше. Обратите внимание на посетителей разного состояния или достатка приличных гостиниц и ресторанов. Круче место – слабее EQ. Верхние слои общества начинают наглеть, дерзить, буреть. Но персонал за стойкой, официанты умело, с улыбкой, деликатно, тактично направляют, подкалывают бомонд, умудряясь сохранять душевное равновесие. Резюмирую: нужен в сервисе, лёгкой промышленности, услугах. – Влияние эмоционального интеллекта на успехи в жизни, бизнесе, социуме? – Вспоминается фраза «Ласковое теля двух маток сосёт». Имеющий подход способен договориться. Обладающие низким EQ ориентируются на одного шефа. Начальник уходит из компании – работник не у дел. Наделённые высоким emotional intelligence социализируются, «не стоят на одной ноге», договариваются с разношёрстной публикой, легко переходят между подразделениями. Не делают трагедии из упущенного проекта, снижения финансирования, слабой поддержки. Меняют руководителя, компанию. Умеют переключаться. Можно прийти домой и пнуть кота или, располагая высоким EQ, поговорить и поиграть с ребёнком – разрядиться. – Эмоциональный интеллект у военных, чиновников, бандитов? – В армии есть понятие «ролевая модель»: какой генерал, такой ротный и ты: EQ состоит в копировании. Emotional intelligence в криминале: «Понимай, кто старший в собственной иерархии, в соседних синдикатах. Знай личные и близкие законы. Трактуй». Модели уголовных, религиозных, государственных предписаний близки: на четвёртом курсе анализировал книги, документы на компьютере, пытаясь построить искусственный интеллект. Мало отличаются «схематики» в криминале, государстве, религии, армии. Несходны слова, термины, ценности. Близко поведение. – Рекомендации по развитию эмоционального интеллекта? – Попробуйте целый день содействовать нуждающимся в помощи, совете, поддержке. Вижу, прохожий читает вывеску. Спрашиваю: «Куда вам пройти?». Объясняю пару минут. Для незнакомца – одолжение, для меня – пустяк. Бывает под кафе стоит престарелый, жалобно смотрящий, намекающий на еду. Найдите социально незащищённых: попробуйте поделиться лично или бизнесом. В Екатеринбурге предприниматель раздавал хлеб пенсионерам – лучше любых слов про EQ. До скорой встречи в Школе траблшутеров и да пребудут с вами знания! Олег Брагинский в YouTube: https://goo.gl/PjsgBE Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com/ Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в Facebook: https://www.facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/olegbraginsky/ Олег Брагинский в Instagram: https://www.instagram.com/oleg_braginsky/