В этом выпуске: коренной житель Среднеуральска Сергей Кулаков уже несколько лет помогает землякам решать самые насущные проблемы. Сергей говорит о главных болевых точках города — отсутствии собственной полиции и доступной медицины, из-за чего жителям приходится ездить в соседние города. В сюжете он рассказывает, как начинал с создания городского новостного портала, съёмок репортажей из наркопритонов, а также с мест ДТП, затем перешёл к системной работе с обращениями граждан. Сам герой признаётся, что не любит давать пустых обещаний, а старается браться за конкретные дела и всегда остаётся на связи с горожанами. Также в выпуске — кратко о вызове посла Японии в МИД РФ из-за антироссийских заявлений Токио и о доставке новой скорой помощи на остров Итуруп по поручению президента.