Разборка – выжимка «Бизнес разборок» Ильи Тимошина и Олега Брагинского в формате вопрос-ответ. – Выходя из конфликта и владея дипломатией нужно думать о том, как быть с репутацией. Из конфликтного человека переходим в другое русло. Важно, чтобы люди о тебе по-другому думали. Слышал, что люди не меняются. Но много в жизни примеров, показывающих, как раз наоборот, люди меняются. – В отличии от коучей, которые уверены, что люди меняются, верю, что не меняются. Люди сдвигаются. Не может человек развернуться на 180 градусов и пойти в другую сторону. Не верю. Может такие примеры и есть, мне не встречались. Неоднократно видел, как люди сдвигались. Становились на метр вправо, влево и это улучшало их позиционирование в мире. Но в целом, репутация – о чём говорят в комнате, когда вас в ней нет. Имидж – попытка показаться, репутация – ваше отражение в зеркале. – Зачем врать, если рано или поздно, всё равно проявится, что есть на самом деле. Проще говорить то, что реально есть и соответствовать тому, что происходит. Как прийти к тому, чтобы убрать всё внешнее? – Две вещи есть: 1. Репутацию сильно ухудшает, если вы кому-то мешаете. Если явно мешаете, конкурируете, входите в борьбу за ресурс – люди будут говорить, что вы какой-то не такой. Просто из желания очернить. 2. Если делаете что-то, что выделяет среди других – становитесь, знаете, как хохолок, который хочется пригладить. Это же ваша жизнь. Можно всю жизнь пытаться быть хорошим для кого-то, а можно иметь свои цели. Мне постоянно говорят, могу ли сделать одно, второе, третье – почти всем отказываю. Есть внутренние причины. Очень часто их не рассказываю. Просто говорю: «Нет. Я этого делать не буду», «Не приеду», «Не хочу». Наверное, кажусь неприятным человеком. Ради бога. Зато знаю, что достигаю эффекта для гораздо большего количества людей, чем для тех, кто со мной общается. Предлагают выступить перед аудиторией 500 человек, если в это время выпущу статью, подкаст – 1’000 зрителей. Лучше обидеть 5-10, потенциально 500, но выиграть в другом. Каждое действие имеет масштаб. В репутацию не каждого масштаба нужно лезть. – Проработали над собой и реально важна репутация с точки зрения стратегии. А внешняя оболочка… Поймут, что она внешняя. В любом случае, срок покажет. Есть близкий человек, нужно помочь. Иллюзию от зависимости оценки другими людьми разрушить. Есть какие-то инструменты или лучше не лезть? – Всегда, когда начинаете кому-то помогать, есть два исхода: 1. Получилось, вы – молодец. Но вашу репутацию не улучшает. Кажется, что человек близкий, поэтому обязаны сделать. 2. Не берётесь или не получается – репутация ухудшается. Репутацию по отношению к близким людям очень сложно удержать. Кратковременно играть перед кем-то роль – легко. Перед близкими – почти невозможно – Постоянно будут падения? – В семье репутация будет гарантировано ниже, чем снаружи. – А имидж? Из истории-картинки, когда 90-е, новый русский с цепью, на Мерседесе останавливается, падает в лужу, пьёт воду и говорит: «Имидж – ничто. Жажда – всё!». Для чего это делается? – В погоне за репутацией, можно делать всякие чудовищные вещи. Можно идти в кандидаты в президенты, эпатировать. Не сработает. Разрыв между тем, что из себя представляете и тем, что люди думают и есть нехватка репутации. Нельзя восполнить. В одной из компаний, где работал, проходил тестирование, называется «360 градусов» – обо мне рассказывали мои начальники, подчинённые и коллеги. Когда получил опросник, сразу понял в чём подвох: поставлю себе все 5-ки, посчитаю, что большой молодец, то люди, оценивающие, где-то поставят оценки пониже. Получается, моё самомнение будет завышено. Опускаюсь в манипуляцию – ставлю себе в основном 4-ки. Моментально оценка окружающих оказалась выше, чем моя. И сказали: «Мало того, что умненький, ещё и скромненький». Манипулируя имиджем, повысил репутацию. – Наиболее правильный подход – работать с репутацией, а имидж пусть формируют другие люди, исходя из репутации. – Варианта два: 1. Победить в чём-нибудь и говорить, что победил. 2. Не победить и пытаться говорить, что «молодец». Чем сильнее о себе заявляете, тем сильнее других разочаровываете. Другой вариант – когда уже очевидно победили, но не хвастаетесь. Был недавно разговор с человеком, шокированным моим Instagram: – У Вас полно регалий, столько всего делаете, а в Инстаграм написано: «Рецензирую неизданные книги». Почему других регалий нет? – А зачем? Вы меня знаете? Поняли, что написано гораздо меньше? Стали от этого больше уважать? – Конечно. – Вот! До скорой встречи в Школе траблшутеров и да пребудут с вами знания! Олег Брагинский в YouTube: https://goo.gl/PjsgBE Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в Facebook: https://www.facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/olegbraginsky Олег Брагинский в Instagram: https://www.instagram.com/oleg_braginsky