Степан Шерстнев

На планёрке руководитель должен видеть: что ВЫПОЛНЕНО, что НЕ ВЫПОЛНЕНО, что ЗАСТРЯЛО, что нужно ПЕРЕДАТЬ другому, что надо ПОДНЯТЬ по приоритету, и где нужно подключить СМЕЖНЫЕ подразделения. Вот для чего нужен УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ РИТМ. #совещания #планёрки #бизнес #управление #задачи

НАНИМАТЬ. ДОБИВАТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТА. УВОЛЬНЯТЬ. И точно не быть удобным КОЛЛЕГОЙ. Пока вы боитесь требовать, вы не строите КОМАНДУ. Вы растите ЗАВИСИМОСТЬ бизнеса от себя. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Когда у бизнеса есть Центральный бизнес-процесс, вы знаете: кто принимает заказ, кто считает, кто закупает, кто производит, кто отгружает, и ГДЕ процесс ЛОМАЕТСЯ. Когда Центрального бизнес-процесса нет — информация ТЕРЯЕТСЯ, сроки ПЛЫВУТ, себестоимость РАСТЁТ, маржа ПАДАЕТ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность #процессы #бизнеспроцесс

Маржа — это не строчка в отчёте и не просто разница между ДОХОДОМ и РАСХОДОМ. Маржа УМИРАЕТ НА СТЫКАХ: когда заказ передали КРИВО, когда производство ЖДЁТ данные, когда закупка ОШИБЛАСЬ, когда клиент ЖДЁТ, а команда ПЕРЕДЕЛЫВАЕТ. Каждая ЗАДЕРЖКА, каждая ПЕРЕДЕЛКА, каждая ПОТЕРЯ — это удар по СЕБЕСТОИМОСТИ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Что бы скрыть свои УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ошибки. Управление — это не поток указаний. Это ритм. План на несколько дней вперёд. Регулярный контроль. Чёткие стандарты. Понятный результат. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Продажи пообещали одно. Закупка купила другое. Производство ждёт третье. Клиенту нужен результат ещё ВЧЕРА Хотите сроки - соберите Центральный бизнес-процесс: Пока этого нет - Будет падение маржи и РОСТ взаимных ПРЕТЕНЗИЙ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность #бизнеспроцесс

Внедрять разные IT-программы ПОСТЕПЕННО, отдел за отделом — это ГРУБЕЙШАЯ ошибка. Так вы строите НЕ систему управления, а цифрового ФРАНКЕНШТЕЙНА. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Нет чёткого ПЛАНА — суета. Нет ИНСТРУКЦИИ — делает по-своему. Нет описания РЕЗУЛЬТАТА — брак и переделки. Нет ГРАНИЦ ОТВЕТСТВЕННОСТИ — сотрудник либо боится действовать, либо лезет туда, куда НЕ НУЖНО. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность #делегирование

Нарушена технология работ. Или её просто НЕТ. Чаще всего слабая не КОМАНДА. Слабая ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #производство #планирование

Каждая ЗАДЕРЖКА, каждая ПЕРЕДЕЛКА, каждая ПОТЕРЯ — это удар по СЕБЕСТОИМОСТИ. А значит и по МАРЖЕ. Если у бизнеса НИЗКАЯ МАРЖА, значит бизнес над ней просто НЕ РАБОТАЕТ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность #маржа #себестоимость

БИЗНЕС — это СТАНОК. У него есть СЕБЕСТОИМОСТЬ ЧАСА и ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ. Если у вас не собран ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕСС, заказ не идёт ОДНОЙ ЛИНИЕЙ. Путь заказа должен быть собран от ВХОДА до ОТГРУЗКИ: с понятными ЭТАПАМИ, РОЛЯМИ и ТОЧКАМИ КОНТРОЛЯ. Только тогда бизнес можно МАСШТАБИРОВАТЬ, по принципу КОПИРОВАТЬ, ВСТАВИТЬ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность #стандарты

БИЗНЕС — это МАШИНА СТАНДАРТА. Он должен выдавать СТАНДАРТНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ Только тогда бизнес можно КОПИРОВАТЬ и МАСШТАБИРОВАТЬ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Если система не показывает, где СБОЙ, где ПОТЕРИ, кто тормозит, кто тащит — это не система, это бесполезная игрушка. Абсолютно всё должно подчиняться цели - и люди и программы и ресурсы. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #цифровойменеджмент #управление #эффективность

Не нужно пытаться сразу построить ИДЕАЛЬНУЮ систему. ИДЕАЛЬНЫЕ процессы. ИДЕАЛЬНЫЕ регламенты. ИДЕАЛЬНЫЙ цифровой контур. ТАК НЕ БЫВАЕТ. Сначала на 3 БАЛЛА. Потом доводят до 4 И только потом — до 5 #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Почему ЗООПАРК IT-систем УБИВАЕТ бизнес? СНАЧАЛА — проект общей архитектуры. ПОТОМ — единый цифровой контур. Хотите покажу, как это работает на ПРАКТИКЕ? Напишите в комментариях слово ЦИФРА. #автоматизация #бизнес #управление #freedombi #степаншерстнев #ERP #CRM

Синергия между отделами не возникает сама по себе. Она не появляется просто потому, что вы наняли сильных людей и создали несколько подразделений. - Она возникает только тогда, когда у отделов есть общая цель, - понятные правила взаимодействия на стыках ответственности, - единые правила приёмки и передачи результата. Потому что каждый отдел — это не отдельное государство. Это часть одной системы, и работать они должны как единый механизм #процессы #регламенты #управление #менеджмент

Нельзя обходить своих руководителей и ставить задачи напрямую их подчинённым. Потому что в этот момент вы ломаете не просто субординацию. Вы ломаете саму цепочку управления. Сотрудник перестаёт понимать, кто для него главный. А если задачи ещё и начинают конфликтовать, то непосредственный руководитель в глазах сотрудника теряет власть. А вместе с властью он теряет и ответственность. #руководство #управление #менеджмент #делегирование #ответственность #коммуникации

Excel, 1С и разными отдельными сервисами. Потому что тогда продажи живут в одном месте, финансы — в другом, задачи — в третьем, проекты — в четвёртом, склад и производство — в пятом, а управленческий учёт и аналитика вообще собираются вручную. Хотите покажу, как это работает на практике? Напишите в комментариях слово ЦИФРА. #1С #автоматизация #цифровизация #управление #аналитика #финансы #продажи #задачи #склад #производство #эффективность #оптимизация #степаншерстнев #freedom

Знаете какой самый распространённый миф? Что сама программа наведёт порядок в компании. Что CRM и ERP автоматически дадут контроль, скорость, производительность, маржинальность и прибыль. Нет. Поэтому сначала собирается операционная система управления: Хоть в Excel, хоть на доске, хоть на салфетке. #бизнес #управление #система #менеджмент #цифровойменеджмент #CRM #ERP #эффективность #производительность #контроль #бизнеспроцессы #оптимизация #автоматизация #freedom #степаншерстнев

Чем больше в компании удалённых сотрудников, тем выше потребность в системе управления. Потому что удалённый формат даёт компании большой плюс — доступ к кадрам из любой точки мира. Вместе с этим он резко усложняет контроль и управляемость И у бизнеса начинаются проблемы. Всех невозможно собрать в одно время. Задачи выполняются асинхронно. Ответственность размывается. Синергия теряется. А без системы управления компания начинает буксовать и сыпаться. #удалёнка #система #управление