Дмитренинг Школа продаж в оптике

Флешмоб в честь Дня шиворот-навыворот. Напишите в комментариях свои имена или названия компаний (оптики или клиники) наоборот, а лучше - запишите видео! У меня получилось так: имя Анёла, школа Гнинертимд. Теперь ваша очередь!!! В сториз Инстаграм или Тик-Ток отметьте мой профиль @dmitrening. Опубликуйте, сохраните видео и пришлите мне - elena@dmitrening.ru. Ранее опубликовано: https://zen.yandex.ru/media/dmitrening/61c9c5cf8ccc0e69ce431fb0 https://vm.tiktok.com/ZSemvpmhs/

Выполняйте это упражнение каждый день и будет вам счастье! Во-первых, укрепятся мышцы лица. Во-вторых... Смотри до конца и узнаешь! Ранее опубликовано в моем Тик-Токе - https://www.tiktok.com/@dmitrening/video/7041416513630326017?_t=8O9lafwU9ic&_r=1

Первая тройка дыхательных упражнений подоспела. Пока выполняйте их каждый день, а я готовлю вам следующую партию. Дыхание важно для голоса, помните об этом! Ранее опубликовано - https://zen.yandex.ru/video/watch/617528f3f078df089864ff2d Еще полезно по теме голоса: https://zen.me/1EI3Qxx4 https://zen.me/269uyrx2 Развиваем дикцию (флешмоб) - https://zen.yandex.ru/video/watch/618b4b620694f63a126d43ff Плейлисты для тебя: Отзывы - https://www.youtube.com/playlist?list=PL5g-54JNHHjTEQHndRDWamuqlAi-995UF Выступления и записи прямых эфиров https://www.youtube.com/playlist?list=PL5g-54JNHHjRHuObybrS6qvwJ8BmXCsE3 Новости Школы продаж в оптике Дмитренинг https://www.youtube.com/playlist?list=PL5g-54JNHHjQO3zPoDigV-gIjbjP1F4C7 Презентации услуг https://www.youtube.com/playlist?list=PL5g-54JNHHjSSv7odMWj1UNcufHDHMue_ Полезные подборки для оптиков https://www.youtube.com/playlist?list=PL5g-54JNHHjSHXmOvC9-qGhWiLbVMWM-G Живые комиксы, вайны https://www.youtube.com/playlist?list=PL5g-54JNHHjQTUkjRuqBwrvQnXgF_dGAq Подкасты https://www.youtube.com/playlist?list=PL5g-54JNHHjQzcqDiWtTSazMRu4apfdNx Геймификация https://www.youtube.com/playlist?list=PL5g-54JNHHjT8BcVZ1YP7dOauKh6Nydan Дыхательная гимнастика для продавцов https://www.youtube.com/playlist?list=PL5g-54JNHHjSUlAhfGPgHBW3gLTHkBLZ9 Зрительная гимнастика по-новому https://www.youtube.com/playlist?list=PL5g-54JNHHjQP06h0QCnnEtwamDhB3sf7 Excel для оптик https://www.youtube.com/playlist?list=PL5g-54JNHHjSKj9msXr0OGieo15rvp22m

В этом смешном вайне я собрала разные фразы, которые отталкивают наших покупателей. В конце разместила продающие приемы, так что СМОТРИ ДО КОНЦА! Спасибо за участие оптике "Конкор" из г.Уфа. Ранее публиковала в моем своем Яндекс.Дзен: https://zen.yandex.ru/video/watch/61a700ed4e9da974518e2921

Татьяна оставила свой душевный отзыв о полученных результатах по итогам консультирования с Еленой Дмитренко насчет непростой ситуации с клиентом. Все рекомендации оказались эффективны, ситуация разрешилась. Также Татьяна выражает благодарность за ту работу Елены, которая создает столько полезной и доступной информации для оптик, клиник ради нечто большего, чем просто рост продаж.

Теперь размещение вакансии и резюме для оптик будет как платным, так и бесплатным (но при определенных условиях). Вы сами сможете выбрать, что вам удобнее. Узнайте условия, прислав свою почту сюда - elena@dmitrening.ru

Андрей Ситников, ответственный редактор журнала "Оправы и линзы", делится впечатлениями о прочитанной статье Елены Дмитренко. Статью можно почитать тут: https://docs.google.com/viewerng/viewer?url=https://dmitrening.ru//files/publications/frames_2021_04.pdf

Елена Олейник, руководитель оптики "Соло", г.Видное, оставила отзыв после обучения в Школе продаж в оптике Дмитренинг. Курс "Техника продаж в переписке для оптик"

Запись прямого эфира смотрите тут - https://youtu.be/2LBXhgGmvYI

Запись прямого эфира можно посмотреть тут - https://youtu.be/qbzNzdev5QA

Запись прямого эфира "Очки как депрессант" можете посмотреть тут - https://youtu.be/t-wlZHE1oLs

В этом смешном вайне я собрала разные случаи про реакцию продавцов на фразу: "Мне надо посоветоваться". Среди них провальные и продающие приемы. Смотрите до конца! Спасибо за участие оптике из Голой Пристани, Украина Ранее публиковала в моем Тик-Ток: https://vm.tiktok.com/ZSJvgP1jP/ и в моем Яндекс.Дзен: https://zen.me/vlj4cxx1

Продолжаю тему провальных и продающих приемов. Часто можно слышать фразы про привыкание, но в голове у человека эти слова вызывает стресс - никто мучаться и привыкать ни к чему не хочет за свои же деньги. А вот вот адаптация - естественный процесс организма, к которому всегда люди относятся лояльно. И ещё: всегда добавляйте "всего 2 недели", "всего пару дней", давая понять, что это пройдет быстро и незаметно. Ранее видео опубликовано в моем Тик-Ток https://vm.tiktok.com/ZSJnswP7y/ и на моем канале Дмитренинг в Яндекс.Дзен https://zen.yandex.ru/media/dmitrening/61158c201bb82e33effcff6c

"Не" и "нет" - провальные приемы при общении с клиентами. Учимся перефразировать с помощью моих видео. Ранее опубликовано: https://vm.tiktok.com/ZSJpvsXqF/ https://vm.tiktok.com/ZSJba9gA8/ https://zen.yandex.ru/media/dmitrening/provalnye-neprodaiushie-priemy-v-smeshnyh-video-6104fcc9ec8a54026abdb6ce

В этом Тик-Токовском ролике я хотела раскрыть проблему отношения сотрудников оптики к клиентам вне своей смены. ⛱️Отпуск ли, выходной ли день, спешите ли в конце рабочего дня или на обед, поссорились ли вы с кем-то в момент звонка, клиент не должен страдать от этого. Всегда можно деликатно решить вопрос. Звонок по телефону взят в качестве примера, чтобы раскрыть суть более глобальную. У многих мобильный телефон является и личным, и рабочим, и это неплохо - кстати, сближает с клиентами. Но тут на усмотрение сотрудников, у всех разные возникали случаи. Поделитесь)) Многие работают одни в салоне ⚕️, заменить на время отпуска некем, как раз в ролике именно такая ситуация. Сценарий мною срежиссирован в рамках продолжения темы "Провальные и продающие приемы". Как вам? Спасибо оптике "Конкор", Уфа, за участие)) ❤️Приглашаю к участию оптики из разных стран и городов! Пишите о своем желании⤵️ Ранее опубликовано в моем Тик-Токе https://vm.tiktok.com/ZSJgaBEJK/ в моем Дзен https://zen.me/1D2ol1x1

История "Переговоры в оптике. Обраточка". Про партнёров, задающих вопросы, на которые очень хочется ответить в обратную, но . Отвечаю смехом и наглядно! Каждый должен быть на своем месте и заниматься тем, в чем видит свое предназначение. Тем более, каждая сфера отнимает у предпринимателя практически всё свободное время, когда есть результат, когда горишь своей работой. Согласны? Благодарю за участие Александра Дутко, исполнительного директора салона оптики "Точки зрения" в г.Георгиевск Ранее ролик опубликован в Тик-Ток https://vm.tiktok.com/ZSJx4Dds6/

Хотелось этим роликом показать, что есть маркетологи, которые что-то всё крутят-вертят, сами крутятся, думая, что так что-то в итоге раскрутится. А надо поставить цель, систематизировать задачи, проанализировать и работать. Да, это как раз самое сложное! Расскажите про таких в вашей оптике! Ранее опубликован в моем Тик-Ток https://vm.tiktok.com/ZSJxLRRHP/

Новая смешная история про оптику. Живой комикс номер 9. Про бизнес-план счастливых людей . Спасибо Вячеславу, руководителю представительства канадского бренда N49eyewear, за участие)) Кстати, знаю предпринимателей, открывающих оптику на стадии полного непонимания, с чем им придется столкнуться, но прекрасно справившихся со всеми сложностями удивительно интересного дела. Может, чем больше знаешь, тем страшнее открывать салон? Ведь некоторые бизнесмены мне так и признавались: знали бы, что это, ни за что не стали бы это делать! А потом уже втянулись. Но также много примеров успешных оптик, где основатели - уже прожженные профессионалы в оптической отрасли, познавшие ее от и до. А вы глубоко разбирались в оптике, когда начинали бизнес? Сделаю внизу опрос. Видео опубликовано тут https://vm.tiktok.com/ZSJPRM52m/

И снова новый ролик на Тик-Ток! ✌️✌️✌️ Я постаралась обыграть всего лишь пару случаев, когда мы можем звонками нарушить покой клиента или помешать ему при вождении, а сколько ещё ситуаций может возникнуть: совещание, магазин, уборная... В ролике пример скрипта для отправки сообщения клиенту в мессенджер, смотрите в конце! Об этом есть статья в Дзен (https://zen.me/cQeno). Я не за крайности, но лучше всегда поинтересоваться у заказчика, куда ему сообщить о готовности очков, и предвидеть возможные события. Ранее опубликовала в своем Тик-Ток: https://vm.tiktok.com/ZSJfP8WrL/ ЗА участие огромная благодарность: Надежде из Ижмедцентра, Ижевск, Зиле из оптики "Конкор", Уфа.

Ловите новый ролик на Тик-Ток! ✌️✌️✌️ Вновь и вновь пытаюсь достучаться до моих любимых оптик: ну, не пишите вы раздражающие всех и вся "Ответили в директ". Эта фраза всегда была провальной и будет провальной еще миллионы лет. Ранее опубликовала в своем Тик-Ток: https://vm.tiktok.com/ZSJfd68VF/ Это вовсе не значит, что нужно отвечать людям: "1500 рублей" и менять один непродающий прием на другой. С людьми нужно общаться! Мы продавцы, а не операторы и диспетчеры. О том, как презентовать стоимость, немного рассказала тут (https://www.instagram.com/p/B-EzaD4i5QM/). Но этого крайне мало, это всего лишь мелкое погружение в тему. Милости прошу ко мне на обучение)) ЗА участие огромная благодарность: оптике "Тревисо", Голая пристань, оптике на Дубовского из Новочеркасска, компании N49, Канада.